,
De vaste bezorgrondes zijn een lokaal project binnen The Owl’s Nest op de locatie Paul Krugerstraat. Vrijwilligers vanuit deze locatie lopen sinds 2017 vaste routes in Haarlem-Noord. Het project bestaat uit het daadwerkelijk uitvoeren van bezorgrondes. In die terugkerende praktische activiteit komen verantwoordelijkheid, participatie, sociale interactie en contact in de wijk samen.
De eerste route, destijds wijk 202105 binnen de toenmalige wijkindeling van Netwerk VSP, ontstond vanuit begeleiding van iemand voor wie een concrete en terugkerende activiteit buitenshuis kon helpen bij motivatie, sociale interactie en participatie. Het ging om daadwerkelijke verspreiding: er was materiaal dat moest worden bezorgd, er waren vaste adressen en de verantwoordelijkheid voor een route die iedere week terugkwam. Begeleiding werd daarbij geboden waar dat nodig was. De bescheiden vergoeding die destijds aan de route verbonden was, bleef in die situatie bij de persoon die werd begeleid als een persoonlijk steuntje in de rug.
De omvang en uitvoering van het project zijn sindsdien veranderd. Jarenlang liepen de vrijwilligers in het gebied van de Schotersingel tot de Zaanenlaan en van de Delftlaan tot de Spaarndamseweg. Inmiddels is het vaste gebied iets kleiner (niet meer tussen de Delftlaan en de Marnixstraat), maar worden nog steeds routes gelopen in een groot deel van Haarlem-Noord en af en toe daarbuiten, bijvoorbeeld bij het invallen voor andere bezorgers of wanneer voor een plaatselijke ondernemer of organisatie een extra wijk wordt gelopen.
Het materiaal dat tijdens de routes wordt verspreid komt van de organisaties en ondernemers voor wie de bezorging wordt uitgevoerd. Op dit moment gaat het vooral om folderpakketten van Spotta die via de digitale brievenbussticker worden aangevraagd op inmijnbus.nl, inclusief de gepersonaliseerde Folderkiezer-pakketten per adres. Daarnaast worden folders verspreid voor onder meer lokale ondernemers, politieke partijen, goede doelen en verenigingen. In verschillende perioden zijn routes uitgevoerd voor Netwerk VSP, Buijze Pers, Rodi Media en Reclamediensten De Schakel, dat later werd overgenomen door All-Inn Verspreidingen.
Welke adressen materiaal ontvangen verschilt per bezorgopdracht en per soort verspreiding. De adressen waarop iets moet worden bezorgd bepalen de concrete opdracht en mede de route die wordt gelopen, maar niet met wie onderweg contact ontstaat. De vrijwilligers bewegen zich tijdens de routes door de openbare ruimte en komen daar bewoners, buren, voorbijgangers, andere bezorgers en mensen tegen die op straat, rond hun woning of op andere plekken langs de route bezig zijn. Een gesprek, praktische vraag of ander contact hoeft daarom geen verband te hebben met het ontvangen van een folder of pakket.
Voor het uitvoeren van een bezorgopdracht betaalt de opdrachtgever ASK-Solutions. Het te verspreiden materiaal, het afgesproken gebied of de route en het daadwerkelijk bezorgen daarvan horen bij die concrete opdracht. De participatie en de contacten die tijdens het lopen ontstaan maken deel uit van de praktijk van dezelfde bezorgrondes; zij vormen geen afzonderlijke groep die door de bezorgopdracht wordt bepaald.
Buurtbewoners en andere mensen die de vrijwilligers onderweg kennen of ontmoeten geven daarnaast soms uit eigen beweging een bedrag aan de stichting, bijvoorbeeld tijdens een route of rond de feestdagen. Daar staat geen bezorging of andere tegenprestatie tegenover. Zo’n bijdrage staat los van de vergoeding die een opdrachtgever voor een bezorgopdracht betaalt en wordt als gift of donatie aan de stichting behandeld.
De routes worden bewust lopend en met de eigen bezorgwagen uitgevoerd. Dat past bij de praktische uitvoering van het project en zorgt ervoor dat de vrijwilligers steeds opnieuw door dezelfde straten komen. Wie iedere week over dezelfde trottoirs en langs dezelfde stoepen en voordeuren komt, leert gezichten kennen, merkt veranderingen in de buurt op en komt onderweg gemakkelijk even met iemand in gesprek.
In het begin werd met een eenvoudige wagen gelopen. Door de jaren heen is die stap voor stap verbeterd. Er kwamen stevigere wanden, de wielen werden vervangen door massieve rubberen exemplaren en met 3D-geprinte beugels werd alles beter vastgezet. Voor de wiellagers zijn 3D-geprinte stof- en spatbeschermers ontworpen, zodat vuil en regen minder gemakkelijk bij de lagers komen.
De bezorgwagen is daarmee ook een technische ontwikkeling binnen het project geworden. Wanneer in de praktijk blijkt dat iets niet handig, sterk of duurzaam genoeg is, wordt onderzocht hoe het beter kan. Praktisch denken, repareren, 3D-printen, aanpassen en uitproberen worden zo gebruikt om de wagen verder te ontwikkelen voor het werk waarvoor hij daadwerkelijk wordt gebruikt.
Doordat vrijwilligers al zoveel jaren door dezelfde wijken lopen, kennen zij ondertussen een groot aantal mensen van gezicht en soms ook van naam. Dat zijn niet alleen mensen op adressen waar op dat moment iets wordt bezorgd. Contact ontstaat ook met buren, voorbijgangers, mensen die buiten bezig zijn, andere bezorgers en anderen die de vrijwilligers onderweg regelmatig tegenkomen.
Sommige contacten blijven bij een groet of een kort praatje; andere groeien door de tijd heen. Iemand kan onderweg een praktische vraag stellen, bij een volgende ontmoeting ergens op terugkomen of uiteindelijk met een concrete hulpvraag bij The Owl’s Nest terechtkomen. Andersom kan iemand die al bekend is bij de locatie tijdens een route opnieuw worden ontmoet. Het adressenbestand van een bezorgopdracht bepaalt daardoor niet wie onderweg wel of niet onderdeel van het contact in de wijk kan zijn.
Onderweg ontstaat soms ook kleine praktische hulp: een zak afval meenemen naar de container, een brief op de post doen, een boodschap doorgeven of even helpen met iets kleins in huis. Ook ontmoetingen met mensen die zelf aan het werk zijn kunnen daar deel van uitmaken, bijvoorbeeld wanneer andere bezorgers een stuk dezelfde richting lopen en onderweg informatie of praktische hulp wordt uitgewisseld.
Door die terugkerende contacten worden ook veranderingen in het leven van mensen zichtbaar. Vrijwilligers hebben mensen ziek zien worden en weer zien opknappen, maar ook mensen moeten missen die op hoge leeftijd of door ziekte zijn overleden. Aan straten, woningen, winkels en andere plekken langs de routes raken daardoor door de jaren heen mensen, ontmoetingen en verhalen verbonden.
Wie week in week uit door dezelfde straten loopt, merkt ook veranderingen in de openbare ruimte op. Dat kan gaan om zwerfafval dat zich ophoopt, beschadigingen of vandalisme, terugkerende overlast of een situatie op straat die aandacht vraagt. Kleine dingen worden waar mogelijk direct opgeruimd of opgelost.
Bij grotere of zorgelijke situaties kunnen vrijwilligers een signaal doorgeven via de gebruikelijke kanalen of iemand wijzen op een plek waar passende hulp of informatie beschikbaar is. De terugkerende aanwezigheid in dezelfde straten maakt het bovendien gemakkelijk voor mensen om onderweg iets te vertellen, een vraag te stellen of ergens aandacht voor te vragen.
In de loop der jaren hebben de vrijwilligers ook een hoop viervoeters leren kennen. In veel straten zijn katten die de wagen en de mensen die ermee lopen inmiddels herkennen. Sommige komen steevast naar de wagen toe voor een aai en een kort moment van aandacht. Een deel van de katten is van bewoners; andere lopen rond zonder dat onderweg duidelijk is bij wie ze horen.
Waar mogelijk wordt ook daar praktisch gereageerd op wat onderweg wordt aangetroffen. Een paar katten konden worden geholpen aan een nieuw thuis of weer worden teruggebracht bij hun eigenaar. Ook wordt een gewond dier soms opgemerkt en doorgegeven aan mensen of organisaties die daar iets mee kunnen. Het zijn kleine dingen die vanzelf voorkomen wanneer je vaak in dezelfde straten komt en aandacht hebt voor wat je onderweg tegenkomt.
In 2025 verscheen er een artikel over de bezorgroute en het contact in de wijk op het platform De Rode Daken. Daarin wordt beschreven hoe het is om jaar in, jaar uit lopend door dezelfde wijken te gaan, welke ontmoetingen dat oplevert en hoe de bezorgrondes en het contact onderweg er in de praktijk uitzien. Je vindt het artikel hier: Laura en Bianca - Derodedaken.nl.
Binnen de uitvoering van The Owl’s Nest kunnen op een locatie eigen lokale projecten ontstaan vanuit wat daar praktisch mogelijk en relevant is. De vaste bezorgrondes zijn zo’n project van de locatie Paul Krugerstraat. Vrijwilligers vanuit de locatie voeren de routes uit; afspraken met opdrachtgevers en betalingen voor bezorgopdrachten worden via ASK-Solutions verwerkt.
Het uitvoeren van de routes vormt de praktische kern van het project. De route brengt de vrijwilligers steeds opnieuw door de openbare ruimte en langs uiteenlopende mensen en plekken. Binnen die uitvoering ontstaan de terugkerende verantwoordelijkheid, participatie en contacten in de wijk. Ook kleine praktische hulp onderweg, aandacht voor wat er in de omgeving gebeurt en technische ontwikkelingen zoals het aanpassen en onderhouden van de bezorgwagen komen voort uit de dagelijkse praktijk van de routes.
Rond de feestdagen bellen de vrijwilligers bij veel adressen even aan om een kerstkaart af te geven en een persoonlijk woord te wisselen. Door het grote aantal adressen lukt het niet om iedereen thuis te treffen. Daarnaast worden onderweg ook mensen gesproken die zelf geen materiaal ontvangen. De ontvangst, gesprekken en kerstkaarten die mensen teruggeven laten zien hoeveel verschillende contacten aan de routes verbonden zijn. Sommige mensen geven daarbij uit eigen beweging ook een gift aan de stichting.
Wil je meer weten over hoe dit lokale project past binnen The Owl’s Nest en de activiteiten op de locaties, kijk dan ook bij Over The Owl’s Nest en Kennis doorgeven.
Wil je het werk van de stichting steunen, bijvoorbeeld omdat je de vrijwilligers van de bezorgrondes kent, dan vind je meer informatie op de pagina Steun ons. Voor vragen of ideeën kun je een bericht sturen via Afspraak maken.
Copyright © 2026, ASK-Solutions · The Owl’s Nest is een initiatief van ASK-Solutions
Privacybeleid