Privacy
We houden privacy graag praktisch. Op de website verwerken we technische gegevens (zoals serverlogs) en gegevens die je zelf invult (zoals via het contactformulier). Daarnaast verschilt de context: vrij inlopen en workshops vragen iets anders dan trajecten en ondersteuning.
Kies hieronder de situatie die bij jou past. Voor privacyvragen en AVG-verzoeken kun je altijd mailen naar privacy@the-owls-nest.nl.
Voor vrij inlopen, werkplaatsgebruik en workshops: welke gegevens we vragen, waarom, en hoe lang we ze bewaren. Kort en laagdrempelig.
Voor deelnemers met een hulpvraag, re-integratie of ondersteuning: welke gegevens we verwerken, hoe we afstemmen, en wat we wel en niet terugkoppelen.
Privacy op de website
- Serverlogs: ruwe loggegevens bewaren we maximaal 90 dagen. Daarna bewaren we alleen geaggregeerde dagstatistieken (zoals totaal unieke bezoekers, gemiddelde bezoeksduur, en per referrer-hostname een telwaarde).
- Cookies: de website plaatst geen cookies.
- Contactformulier: je vult zelf gegevens in (zoals naam en e-mailadres) zodat we je kunnen antwoorden. Eenmalige contactberichten bewaren we maximaal 12 maanden na afhandeling.
- Doelgroep-afhankelijk contact: op deze website kan het contactformulier (of de gekozen categorie) bepalen naar welk intern contactpunt je bericht gaat. Privacyverzoeken lopen via privacy@the-owls-nest.nl.
- YouTube: waar video’s worden gebruikt, doen we dat via de no-cookie variant. Als je een video laadt of afspeelt, kan YouTube alsnog technische gegevens verwerken om de speler te leveren.
Meer informatie
Op deze website leggen we uit wat er hier gebeurt rond privacy (contact, workshops en werkplaatsgebruik), maar de algemene basis en stichting-brede afspraken staan centraal op de hoofdsite in de
centrale privacyverklaring. Op deze website staat ook onze
kanarieverklaring: een transparantie-pagina die we periodiek bijwerken over verzoeken en bijzondere omstandigheden.
Privacyvragen en verzoeken
Voor vragen over privacy of verzoeken zoals inzage, correctie of verwijdering: mail naar privacy@the-owls-nest.nl. Dit adres wordt intern opgevolgd en kan, als onafhankelijke beoordeling nodig is, worden betrokken bij een externe functionaris.
Klachtenprocedure
Een zorgpunt of klacht melden? Kies de route die past bij bezoekers/workshops of bij trajecten en ondersteuning.
Klachtenprocedure
Huisregels en rust
Hoe we de werkplaats rustig en veilig houden, en wat je van ons mag verwachten.
Huisregels
Afspraak maken
Voor grotere projecten, specifieke hulp, of als je zeker wilt weten dat er plek is.
Afspraak maken